Bagian ini mengumpulkan hal-hal kecil yang tidak masuk ke panduan mana pun secara khusus, tetapi cukup sering menentukan cepat atau lambatnya pekerjaan sehari-hari.
Manfaatkan pencarian dan filter
Hampir setiap halaman daftar di Ngelaundry — transaksi, pelanggan, karyawan — dilengkapi kolom pencarian dan penyaring. Membiasakan diri memakainya jauh lebih cepat daripada menggulir daftar dari atas, dan bedanya semakin terasa seiring data bertambah banyak.
Baca badge status dari warnanya
Status order ditampilkan sebagai badge berwarna. Warnanya konsisten di seluruh aplikasi, jadi begitu terbiasa, tahap sebuah order bisa dikenali sekilas tanpa membaca tulisannya — berguna saat memeriksa daftar panjang dengan cepat.
Profil dan pengaturan akun
Menu profil dan pengaturan akun berada di bagian bawah sidebar. Di sanalah data akun diperbarui dan kata sandi diganti.
Pertanyaan umum
Lupa kata sandi? Gunakan tautan "Lupa Password" pada halaman masuk. Tautan penyetelan ulang akan dikirim ke email yang terdaftar.
Kenapa sebagian menu terkunci saat pertama login sebagai Admin? Karena checklist setup belum selesai. Lengkapi kelimanya lebih dulu: Cabang, Harga, Karyawan, Profil Bisnis, dan Data Bank. Penjelasan tiap langkah ada di Setup Awal untuk Admin.
Kenapa status pesanan saya belum berubah? Status diperbarui oleh karyawan saat proses pencucian berlangsung, bukan berubah otomatis mengikuti waktu. Periksa kembali secara berkala di menu Pesanan Saya.
Kenapa akun karyawan tidak bisa mendaftar sendiri? Karena kendali akses sengaja dipegang pemilik. Admin membuat data karyawan lebih dulu, lalu staf menerima tautan undangan untuk membuat kata sandinya sendiri.
Tautan verifikasi email sudah kedaluwarsa, bagaimana? Tautan berlaku 48 jam. Bila sudah lewat, daftarkan ulang dengan email yang sama untuk memperoleh tautan baru.
Masih butuh bantuan
Bila jawabannya tidak ada di sini, hubungi kami lewat surel di halo@ngelaundry.com, atau pakai tombol bantuan yang tersedia di pojok kanan bawah halaman.