Keamanan Data

Keamanan data usaha dan pelanggan kamu adalah prioritas kami. Berikut praktik keamanan yang diterapkan pada platform Ngelaundry.

1. Enkripsi

• Seluruh komunikasi antara browser dan server dienkripsi menggunakan HTTPS/TLS.
• Kata sandi pengguna disimpan dalam bentuk hash, bukan teks biasa, sehingga tidak dapat dibaca langsung oleh siapa pun termasuk tim kami.

2. Kontrol Akses

Akses ke fitur dan data dalam aplikasi dibatasi berdasarkan peran pengguna (owner, admin cabang, karyawan, pelanggan). Setiap peran hanya dapat mengakses data yang relevan dengan tugasnya.

3. Pencadangan Data

Data disimpan pada infrastruktur cloud dengan mekanisme backup berkala untuk meminimalkan risiko kehilangan data akibat gangguan teknis.

4. Pemantauan dan Pencatatan

Aktivitas penting pada sistem dicatat untuk keperluan audit dan deteksi dini terhadap aktivitas mencurigakan.

5. Pemisahan Data Antar Tenant

Data setiap usaha (tenant) dipisahkan secara logis sehingga satu usaha tidak dapat mengakses data usaha lain yang menggunakan Ngelaundry.

6. Pelaporan Masalah Keamanan

Jika kamu menemukan kerentanan keamanan pada layanan kami, mohon segera laporkan ke halo@ngelaundry.com agar dapat kami tindak lanjuti dengan cepat.